Inspira Santa Marta Hotel – uma referência de organização sustentável Atualmente, verifica-se uma crescente necessidade de afirmação das empresas no domínio da sustentabilidade. Cada vez mais, existe esta preocupação ao...

Zmar Eco Experience, o primeiro eco resort em Portugal nasceu tendo como base o conceito de ecoturismo, com uma clara aposta em práticas ecológicas e sustentáveis. Situado na freguesia de...

A sustentabilidade é hoje um tema cada vez mais importante na vida das empresas. Além da sua relevância social e ambiental, a sustentabilidade empresarial é um fator crucial para as...

A AMBAR é já uma antiga conhecida dos portugueses. São 80 anos de história e, para assinalar esta data, decidimos renovar o nosso compromisso com a sustentabilidade.  Há 80 anos,...

Já está disponível, em formato físico e online, a edição n.º 9 da revista Game Changer. Inteiramente dedicado ao tema da sustentabilidade ambiental, este número pretende sensibilizar-nos a todos para...

  Como se desenvolvem os relacionamentos entre empresas e clientes? Como manter os relacionamentos? Quais os processos fundamentais para preservar os relacionamentos?   O gradual crescimento das comunicações digitais e,...

  Comecemos pelas definições. O que é isto do up selling e cross selling? Embora a nomenclatura não se encontre normalizada, é comum referirmo-nos a estes conceitos de venda acrescentada...

  FitzHugh e Piercy (2007) referem estudos diversos que apontam que quanto maior a colaboração entre os dois departamentos, maiores os benefícios para o resultado da organização. Para os autores,...

Nos últimos anos, assistimos a uma evolução bastante rápida em todo o processo de compra dos clientes. As suas expectativas vão muito além de obter apenas um preço baixo. A...