CC Certificação

Técnico de Informática

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A Carreira Profissional Técnico de Informática proporciona a todos os interessados um sistema de formação teórico-prático sólido e especializado dotando os participantes de um know-how necessário para exercer com sucesso uma actividade profissional na área de Redes e Sistemas e Helpdesk.

No final do percurso de formação os participantes deverão estar preparados para desempenharem a profissão de técnico de informática conseguindo resolver grande parte dos problemas do dia desta profissão e de outras similares que necessitem de nível de conhecimento. Para além da componente do saber fazer, os formandos no final da formação terão os conhecimentos necessários para obterem as certificações MTA: Networking Fundamentals e CompTIA A+.

Inclui as Certificações Internacionais:

  • MTA: Networking Fundamentals
  • CompTIA A+

Destinatários

A Carreira Profissional Técnico de Informática destina-se a todos os interessados em iniciar uma atividade profissional no mercado das Tecnologias de Informação.

O perfil curricular deste percurso adequa-se à preparação de Profissionais para o desempenho das seguintes funções:

  • Técnico de Redes e Sistemas
  • Técnico de Informática

Conheça as turmas das edições anteriores >>

Pré-Requisitos

A Carreira Profissional Técnico de Informática não apresenta quaisquer pré-requisitos a nível de habilitações académicas ou experiência profissional.

Metodologia

Este é o primeiro percurso de um conjunto de três, que formam a Carreira Profissional Engenharia de Redes e Sistemas Microsoft.

Constituído por 8 módulos de formação integrados numa ótica de sessões mistas de teoria e prática. Cada módulo é constituído por um período de formação presencial e acompanhamento permanente e personalizado por parte de um formador.

Serão elaborados exercícios e simulações de situações práticas com resolução individualizada garantindo uma aprendizagem mais eficaz.

Os conteúdos ministrados durante o percurso foram desenvolvidos pela GALILEU, e são devidamente acompanhados por manuais, distribuídos aos Participantes.

Formação Presencial

  • 133 horas;
  • Sessões mistas de teoria e prática;
  • Exposição dos conteúdos por um formador certificado;
  • Experimentação em sala dos conteúdos ministrados;
  • Conteúdos de Currículo Oficial GALILEU.

Auto Estudo

Esta Carreira Profissional inclui as Certificações MTA: Networking Fundamentals e CompTIA A+, sendo que inclui um período de auto estudo, para que o Formando possa fazer a sua preparação para a realização dos respetivos exames de certificação.

  • Apoio Permanente e Personalizado;
  • Contacto permanente, via email, com os formadores GALILEU, devidamente certificados;
  • Acompanhamento personalizado e eficaz;
  • Esclarecimento individual de dúvidas.

Exames de Certificação

  • 3 exames de certificação:
    • 98-366: Networking Fundamentals
    • CompTIA A+ 220-901
    • CompTIA A+ 220-902
  • O exame de certificação deverá ser realizado no final do respetivo módulo de formação;
  • A data é sugerida pela GALILEU, no entanto, a marcação é feita pelo Formando no momento em que se sentir preparado para tal;
  • A marcação deve ser efetuada com 5 dias úteis de antecedência à data pretendida;
  • O resultado do exame é conhecido aquando da finalização do mesmo;
  • Os exames têm a validade de 6 meses a contar da data de início da certificação;
  • No final do percurso de formação o formando obtem as Certificações MTA: Networking Fundamentals e CompTIA A+.

SECOND SHOT GRATUITO

Os formandos que não obtenham aprovação no seu primeiro exame de certificação, poderão ter uma segunda oportunidade de forma gratuita. Têm direito a este “second shot” gratuito:

  • Os formandos que, após terem realizado o exame, tenham reprovado com nota inferior a 10% em relação à nota mínima exigida;
  • Façam os exames nas datas propostas no calendário do percurso.

Programa

  • Hardware
  • Redes e Comunicações
  • Helpdesk a utilizadores
  • Helpdesk Empresarial
  • Segurança Informática
  • Ação de Preparação para Exame MTA (Exame 98-366)
  • Exame de Certificação 98-366
  • Seminário: ITIL Service Desk
  • Marketing Pessoal e Comunicação
  • CompTIA A+ Essentials
  • Troubleshooting Informático
  • Ação de Preparação para Exame CompTIA A+ (Exames 220-901 e 220-902)
    • Exame de Certificação 220-901
    • Exame de Certificação 220-902

Hardware (21h)

Introdução

  • Unidades de Medida
  • Numeração Decimal, Binária e Hexadecimal
  • Numeração Decimal, Binária e Hexadecimal
  • Conversões entre sistemas
  • Lógica Binária
  • Noções Básicas de Telecomunicações

Hardware para Computadores e Portáteis

  • Arquitetura de um PC
  • Componentes Internos de um PC
  • Componentes de um Computador Portátil
  • Funcionamento Básico

Dispositivos de Input e Output

  • Imagem
  • Som
  • Impressoras
  • Scanners
  • Outros Dispositivos de Entrada e Saída
  • Ligações

Computação Portátil e Móvel

  • Tipos de dispositivos
  • Características particulares

Montagem de Computadores

  • Precauções
  • Ferramentas
  • Montagem

Redes e Comunicações (14h)

Introdução

  • Unidades de Medida
  • Numeração Decimal, Binária e Hexadecimal
  • Converter Decimal para Binário
  • Converter Binário para Decimal
  • Converter Decimal para Hexadecimal
  • Converter Hexadecimal para Decimal
  • Exercício Conversão de Binários, Decimais e Hexadecimais.

Redes de Computadores

  • O que é uma Rede de Computadores?
  • Elementos Base numa Rede de Computadores
  • Topologias Lógicas de uma Rede
  • Topologias Físicas de uma Rede
  • Arquitecturas de Rede
  • Redes especiais
  • Largura de Banda Digital

Modelos OSI e TCP/IP

  • Evolução dos modelos de rede
  • O modelo OSI
  • O modelo TCP/IP
  • Exercício: Alterar o endereço físico

Ethernet, Dispositivos e Cablagens

  • Dispositivos de Rede
  • Cablagem
  • Redes Wireless
  • Exercício: Simulador de configuração de um WAP

Introdução aos serviços de rede

Helpdesk a Utilizadores (28h)

Sistemas Operativos

  • Evolução Histórica
  • Noção de Sistema Operativo
  • Funções do Sistema Operativo
  • Tipos de Sistema Operativo

Introdução ao Windows

  • Evolução histórica
  • Partições
  • Ficheiros
  • Sistemas de Ficheiros
  • Atributos
  • Instalação do Windows
  • Exercício 01: Instalar o Windows

Configuração do Windows

  • Descrição do Windows
  • Painel de Controlo
  • Gestão de Discos
  • Permissões
  • Partilha
  • Compressão
  • Action Center
  • User Account Control
  • Utilizadores
  • Rede
  • Firewall
  • Linha de Comandos
  • Registo
  • Exercício 02: Configurar o Windows

Introdução ao Linux

  • Software Livre
  • Origem do Linux
  • Arquitectura do UNIX
  • O Kernel Linux
  • Partições
  • Sistemas de Ficheiros
  • Permissões
  • Distribuições
  • Instalação
  • Exercício 03: Instalar o Ubuntu
  • Exercício 04: Instalar o Fedora

Configuração do Linux

  • Shell
  • Caminhos
  • Comandos
  • Configuração
  • Utilizadores
  • Actualizações
  • Aplicações
  • Acesso Remoto
  • Exercício 05: Configurar o Ubuntu e o Fedora

Introdução ao Mac OS

  • Requisitos
  • Instalação
  • Elementos Básicos
  • Menus
  • Aplicações

Manutenção de Sistemas Operativos

  • Windows
  • Linux
  • Mac

Dispositivos Móveis

  • Categorias
  • Comparação entre Tablets/SmartPhones Vs. Laptops
  • Componentes
  • Sistemas Operativos

Exercício 08: Criação de Pen USB Multiboot

Helpdesk Empresarial (14h)

Servidores

  • Definição
  • Classificação
  • Arquitectura Cliente/Servidor

Sistemas Operativos de Servidor

Hardware

  • Tower, Rack e Blade Servers
  • HBA
  • RAID
  • SCSI
  • Fibre Channel
  • LTO

Windows Server 2012

  • Roles
  • Features
  • Instalação
  • Configuração Básica
  • Exercício 1 – Instalação do Windows Server 2012 R2
  • Exercício 2 – Instalação e configuração do Serviço DNS no Windows Server 2012 R2

Ubuntu Server

  • Características
  • Instalação
  • Configuração Básica
  • Exercício 3 – Instalação do Ubuntu Server
  • Exercício 4 – Instalação e configuração de Serviços no Ubuntu Server

Virtualização

  • Características
  • Hipervisor de Tipo 1
  • Hipervisor de Tipo 2
  • Configuração Básica
  • Exercício 5 – Instalação e Utilização do Hyper-V
  • Exercício 6 – Instalação e Utilização da Virtual Box

Cloud Computing

  • Características
  • Modelos de Serviço
  • Exercício 7 – Criação de uma conta nos Amazon Web Services

Segurança Informática (7h)

Noções Gerais

  • Terminologia
  • Bases da Segurança
  • Defesa em Profundidade

Defesa dos Dados

  • Categorização
  • Criptografia

Defesa das Aplicações

  • Gestão de Patches
  • Mitigação de vulnerabilidades

Defesa dos Hosts

  • Robustecimento
  • Autenticação

Protecção da Rede Interna

  • Segmentação
  • Protocolos

Protecção do Perímetro

  • Firewalls
  • VPN

Protecção Física

  • Dispositivos de Controlo
  • Dissuasão

Políticas e Procedimentos

Marketing Pessoal e Comunicação (7h)

  • Marketing Pessoal: definição e exploração do conceito
  • Identificação da importância do Marketing Pessoal no crescimento pessoal e profissional
  • A análise Swot aplicada aos objetivos pessoais e profissionais
  • Abordagem ativa ao mercado de trabalho

CompTIA A+ Essentials (28h)

  • Personal Computer Components
  • Operating System Fundamentals
  • PC Technician Professional Best Practices
  • Installing and Configuring Peripheral Components
  • Installing and Configuring System Components
  • Maintaining and Troubleshooting Peripheral Components
  • Troubleshooting System Components
  • Installing and Configuring Operating Systems
  • Maintaining and Troubleshooting Microsoft Windows
  • Network Technologies
  • Installing and Managing Network Connections
  • Supporting Laptops and Portable Computing Devices
  • Supporting Printers and Scanners
  • Personal Computer Security Concepts
  • Supporting Personal Computer Security

Troubleshooting Informático (3,5h)

Sessão 100% prática para resolução de problemas reais que acontecem nas empresas.

Acção de Preparação para Exame CompTIA A+ (Exames 220-901 e 220-902)

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Técnico de Informática

Microsoft | 133h - Pós-Laboral: 18h30 - 22h00 (2ª, 4ª e 6ª)


Notas

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