E-mail Marketing

Aveiro
Sob consulta
Pós-laboral e Sábados

3ª e 5ª das 19h00 às 22h00 + Sábado das 10h00 às 17h00

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O E-mail Marketing é uma área de intervenção do Marketing Digital que permite de forma rápida, eficiente e eficaz, a promoção e venda de produtos ou serviços, assim como o relacionamento com o público-alvo de uma marca ou organização.

Este curso tem como objetivo:
Dotar os formandos de conhecimentos e competências para a utilização do email marketing como ferramenta de relacionamento, promoção e venda, de uma empresa/marca.

Destinatários

Profissionais e estudantes de Marketing, Publicidade, Comunicação, Branding, Web Design e Design de Comunicação.
Gestores de conteúdos online.

Pré-Requisitos

Conhecimentos gerais de navegação na Internet.

Metodologia

Presencial ou live training.

Programa

  • Conceitos Gerais de E-mail Marketing
  • Bases de Dados para E-mail Marketing
  • Anatomia de uma mensagem de E-mail Marketing
  • Plataformas de E-mail Marketing
  • Métricas e Indicadores de Desempenho

Conceitos Gerais de E-mail Marketing

  • Enquadramento do Email e as suas funções no universo digital;
  • Principais características e plataformas para utilização do email;
  • Conceitos Chave de Email Marketing;
  • Conceitos base: opt-in, opt-out, soft bounce, hard bounce.
  • Modelos de envio de uma campanha de e-mail marketing.
  • Processo de campanha.
  • Recolha de dados: online.
  • Recolha de dados: presencial.
  • E-mail marketing VS SPAM

Bases de Dados para E-mail Marketing

  • Importância da Base de Dados no e-mail marketing;
  • Segmentação
  • Comportamento do utilizador.
  • Caracteristicas do utilizador.
  • Metodologias e regras para a constituição de Base de Dados.
  • Questões legais relativas às Bases de Dados.
  • Tratamento de dados pessoais no e-mail marketing.
  • Legislação Portuguesa aplicada ao e-mail marketing.
  • CNPD e normas de registo de Bases de Dados.

Anatomia de uma mensagem de E-mail Marketing

  • Os principais elementos que compõem uma mensagem de e-mail.
  • A importância do remetente e do assunto na mensagem.
  • Regras básicas para a criação do assunto.
  • Tipos de assunto.
  • Personalização do assunto.
  • Equilíbrio entre imagem e texto no conteúdo da mensagem.
  • Personalização no conteúdo da mensagem.
  • Testar o conteúdo da mensagem.
  • Técnicas de Copywriting para e-mail marketing.
  • Estrutura de Email.
  • Design de Email.

Plataformas

  • Avaliação de Softwares para Email Marketing.
  • Email Marketing Analytics
  • Agendamento
  • Teste A/B em Email Marketing.
  • Análise de taxas de conversão.
  • Estratégias de Performance na Aquisição de Clientes
  • Email Marketing e a sua relação com uma Landing Page.
  • Custo de aquisição de um utilizador.
  • Plataformas para envio de newsletter (E-Goi e Mail Chimp).
  • Workshop montar uma newsletter em email-marketing

Métricas e Indicadores de Atividade

  • Ciclo de vida de uma campanha de e-mail marketing;
  • Elaboração de relatórios e identificação de medidas estratégicas.
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E-mail Marketing

Marketing Digital | 12h - Pós-laboral e Sábados: 3ª e 5ª das 19h00 às 22h00 + Sábado das 10h00 às 17h00


Notas

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