CTCOLLAB – Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video

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Este curso tem como principal enfoque na preparação do aluno para resolução de problemas em soluções baseadas em Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS-C e Cisco Expressway series quando suportados numa rede de convergente de Dados Voz e Vídeo implementadas em Multi-Site. O curso ensina a metodologia adequada para a resolução de problemas típicos, triagem e recursos as ferramentas existentes em cada um dos produtos. Problemas com o estabelecimento de chamadas, problemas com recursos ILS, Cisco Unified Communications Manager Mobilidade, Cisco TelePresence Management Suite, e problemas com qualidade de voz e Media Resources instalados.

Pré-Requisitos

  • Conhecimento teóricos e práticos sobre de redes convergentes de computadores, incluindo LANs, WANs, Routing e Switching
  • Domínio de temas com Trunking (802.1q) , VLAN  e do serviço de DHCP
  • Noções básicas de Interfaces Digitais, PSTN, RDIS e VoIP
  • Capacidade de configurar e operar o Cisco Unified Communications Manager

Programa

  • Introduction to Troubleshooting Cisco Collaboration Solutions
  • Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting
  • Cisco VCS Control and VCS Expressway Troubleshooting
  • Call Setup Issues
  • ILS and GDPR Issues
  • Cisco Unified Communications Manager Mobility Features
  • Cisco TelePresence Management Suite Issues
  • Voice Quality and Media Resources Issues
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CTCOLLAB – Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video

Cisco | 35h - Laboral: 09h00 - 17h00


Notas

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