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CompTIA A+ Essentials

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Neste curso serão adquiridas as competências e informação essencial que necessitará para instalar, actualizar, reparar, configurar, optimizar e manter preventivamente o hardware e software de computadores pessoais.
Este curso vai ajudar na preparação dos formandos para os exames de certificação CompTIA A+ 220-1001 e 220-1002. De salientar que a frequência do curso não é suficiente para preparar um formando para qualquer exame CompTIA.

O curso inclui os 2 exames de certificação.

No final da ação de formação os participantes deverão estar aptos a:

  • Identificar os componentes de computadores pessoais
  • Identificar os componentes e funções fundamentais dos sistemas operativos dos computadores pessoais
  • Identificar as melhores práticas seguidas pelos técnicos profissionais
  • Instalar e configurar componentes dos computadores
  • Instalar e configurar componentes dos sistemas
  • Manter e diagnosticar componentes periféricos
  • Diagnosticar componentes de sistemas
  • Instalar e configurar sistemas operativos
  • Manter e diagnosticar instalações do Microsoft Windows
  • Identificar tecnologias de rede
  • Instalar e gerir ligações de rede
  • Dar assistência a dispositivos de computação móvel
  • Dar assistência a impressoras e digitalizadores
  • Identificar conceitos de segurança no âmbito da computação pessoal
  • Dar assistência a segurança de computadores pessoais

Pré-Requisitos

Os formandos que iniciem este curso devem ser possuidores de conhecimentos ao nível de utilizador de computadores pessoais com sistema operativo Windows incluindo:

  • Capacidade para pesquisar informação na Internet
  • Iniciar e desligar o PC
  • Entrar numa rede de computadores,
  • Executar programas
  • Mover, copiar, apagar e renomear ficheiros no Windows Explorer
  • Conhecimentos básicos de conceitos de computação incluindo:
  • Distinção entre software e hardware
  • Funções dos componentes de software; sistema operativo, aplicações e sistemas de ficheiros
  • Função de uma rede de computadores

É importante que os formandos tenham o nível recomendado de experiência de trabalho em TI antes de fazerem o exame. Para a certificação CompTIA A+ é recomendado ter entre 6 a 12 meses de experiência de trabalho no terreno.

Programa

  • Supporting Operating Systems
  • Installing and Configuring PC Components
  • Installing, Configuring, and Troubleshooting Display and Multimedia Devices
  • Installing, Configuring, and Troubleshooting Storage Devices
  • Installing, Configuring, and Troubleshooting Internal System Components
  • Installing, Configuring, and Maintaining Operating Systems
  • Maintaining and Troubleshooting Microsoft Windows
  • Network Infrastructure Concepts
  • Configuring and Troubleshooting Networks
  • Managing Users, Workstations, and Shared Resources
  • Implementing Client Virtualization and Cloud Computing
  • Security Concepts
  • Securing Workstations and Data
  • Troubleshooting Workstation Security Issues
  • Supporting and Troubleshooting Laptops
  • Supporting and Troubleshooting Mobile Devices
  • Installing, Configuring, and Troubleshooting Print Devices
  • Implementing Operational Procedures

Supporting Operating Systems

  • Identify Common Operating Systems
  • Troubleshooting Methodology
  • Use Windows Features and Tools
  • Manage Files in Windows
  • Manage Disks in Windows
  • Manage Devices in Windows

Installing and Configuring PC Components

  • Use Appropriate Safety Procedures
  • PC Components
  • Common Connection Interfaces
  • Install Peripheral Devices

Installing, Configuring, and Troubleshooting Display and Multimedia Devices

  • Install and Configure Display Devices
  • Troubleshoot Display Devices
  • Install and Configure Multimedia Devices

Installing, Configuring, and Troubleshooting Storage Devices

  • Install System Memory
  • Install and Configure Mass Storage Devices
  • Install and Configure Removable Storage
  • Configure RAID
  • Troubleshoot Storage Devices

Installing, Configuring, and Troubleshooting Internal System Components

  • Install and Upgrade CPUs
  • Configure and Upgrade BIOS/UEFI
  • Install Power Supplies
  • Troubleshoot Internal System Components
  • Configure a Custom PC

Installing, Configuring, and Maintaining Operating Systems

  • Configure and Use Linux
  • Configure and Use macOS
  • Install and Upgrade Operating Systems
  • Maintain OSs

Maintaining and Troubleshooting Microsoft Windows

  • Install and Manage Windows Applications
  • Manage Windows Performance
  • Troubleshoot Windows

Network Infrastructure Concepts

  • Wired Networks
  • Network Hardware Devices
  • Wireless Networks
  • Internet Connection Types
  • Network Configuration Concepts
  • Network Services

Configuring and Troubleshooting Networks

  • Configure Network Connection Settings
  • Install and Configure SOHO Networks
  • Configure SOHO Network Security
  • Configure Remote Access
  • Troubleshoot Network Connections
  • Install and Configure IoT Devices

Managing Users, Workstations, and Shared Resources

  • Manage Users
  • Configure Shared Resources
  • Configure Active Directory Accounts and Policies

Implementing Client Virtualization and Cloud Computing

  • Configure Client-Side Virtualization
  • Cloud Computing Concepts

Security Concepts

  • Logical Security Concepts
  • Threats and Vulnerabilities
  • Physical Security Measures

Securing Workstations and Data

  • Implement Security Best Practices
  • Implement Data Protection Policies
  • Protect Data During Incident Response

Troubleshooting Workstation Security Issues

  • Detect, Remove, and Prevent Malware
  • Troubleshoot Common Workstation Security Issues

Supporting and Troubleshooting Laptops

  • Use Laptop Features
  • Install and Configure Laptop Hardware
  • Troubleshoot Common Laptop Issues

Supporting and Troubleshooting Mobile Devices

  • Mobile Device Types
  • Connect and Configure Mobile Device Accessories
  • Configure Mobile Device Network Connectivity
  • Support Mobile Apps
  • Secure Mobile Devices
  • Troubleshoot Mobile Device Issues

Installing, Configuring, and Troubleshooting Print Devices

  • Maintain Laser Printers
  • Maintain Inkjet Printers
  • Maintain Impact, Thermal, and 3D Printers
  • Install and Configure Printers
  • Troubleshoot Print Device Issues
  • Install and Configure Imaging Devices

Implementing Operational Procedures

  • Environmental Impacts and Controls
  • Create and Maintain Documentation
  • Use Basic Change Management Best Practices
  • Implement Disaster Prevention and Recovery Methods
  • Basic Scripting Concepts
  • Professionalism and Communication
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CompTIA A+ Essentials

CompTIA | 30h - Laboral: das 09h30 às 16h30


Notas

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