O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que permite a monitorização e caracterização da audiência de um determinado site, com inúmeras possibilidadades de análise, nomeadamente, de fluxos e comportamentos. É, pois, indispensável para qualquer entidade que pretende conhecer os visitantes do seu site, melhorar a sua indexação nos resultados de pesquisa, entre outras ações determinantes de Web Marketing.
Objetivos: Dotar os formandos das competências necessárias à análise estatística web, promovendo uma visão clara do comportamento do utilizador em cada site e a tomada de decisão baseada em métricas e indicadores de atividade efetivos.