Temos visto uma mudança radical nos últimos anos numa área como a da restauração. Sabíamos que havia dois tipos de donos de restaurantes, os “analógicos”, resistentes a mudanças e que não valorizavam uma presença online, e os “digitais”, donos dos restaurantes que cedo perceberam o impacto que um bom posicionamento e visibilidade web significava para o seu negócio.
Há uns anos atrás, identificávamos mais “analógicos” do que “digitais”, enquanto hoje a realidade está claramente a mudar. Hoje conhecemos restaurantes que nos dizem que mais de 40% do seu negócio vem através de clientes que os conhecem online. Esta é uma tendência transversal a todos os negócios, e também sabemos que só está a começar. A transformação digital é uma realidade necessária.
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Pode consultar o artigo completo na Edição #05 da Revista Game Changer
por MIGUEL ALVES RIBEIRO
Country Manager, ZOMATO