Definição de Projecto e de Gestão de Projectos; Intervenientes num projecto; Quadrado dos objectivos concorrentes de um projecto; Factores de sucesso e de insucesso de um projecto; Ciclo de vida do Projecto; Grupos de Processos na Gestão de Projectos: Iniciação, Planeamento, Execução, Monitorização e Controlo, ncerramento; Curva de esforço; Apresentação das áreas de conhecimento: Gestão do Âmbito; Gestão do Custo; Gestão do Prazo; Gestão da Qualidade; Gestão dos Recursos Humanos; Gestão da Comunicação; Gestão do Risco; Gestão das Aquisições; Gestão da Integração do Projecto.
Iniciar um projecto: Termo de Abertura Como nasce um projecto? Conteúdo do termo de abertura: Determinação dos objectivos; Requisitos, entregas, restrições, pressupostos do Projecto; Descrição preliminar do âmbito do projecto; Publicação do termo de abertura.
Planear o Âmbito do Projecto Descrição e planeamento do âmbito; Criação da Work BreakDown Structure (WBS); Estruturas alternativas à WBS: Organization Breakdown Structure (OBS), Risk Breakdown Structure (RBS).
Planear a Qualidade do Projecto Ferramentas e técnicas utilizadas: Análise custo/benefÃcio e Benchmarking; Resultados e entregas: Plano de Gestão da Qualidade, Métricas da Qualidade, Plano de melhoria de processos.
Planear o Risco do Projecto Planeamento da Gestão do Risco; Identificação dos Riscos; Análise qualitativa dos riscos; Planeamento das respostas aos riscos. Planear a Comunicação no Projecto Ferramentas e técnicas utilizadas: Modelos de comunicação, Necessidades de comunicação, Tecnologias de comunicação; Plano de Gestão da Comunicação.
Planear um Projecto: Aquisições Planeamento e gestão das aquisições: Comprar ou Fazer? Selecção dos fornecedores; Administração de contratos.
Criar o Plano do Projecto Descrição e sequenciação das actividades: Gráfico de Gantt e Diagrama de Rede; Estimar a duração das actividades: Método do Diagrama de Precedência; Caminho crÃtico; Relações de dependência entre actividades; Métodos para estimar duração das actividades; Estimação e planeamento dos recursos; Desenvolver um plano de recursos humanos; Recrutamento do Pessoal para o Projecto.
Gerir a Equipa do Projecto Recrutar a equipa de Project; Gerir a equipa de projecto: monitorização e avaliação de desempenho, resolução de conflitos; Liderança e estilos de liderança: Teoria da liderança situacional, Teoria X e Teoria Y; Motivar a equipa de projecto: Perceber as necessidades da equipa: Pirâmide de Maslow, Teoria dos 2 factores, Teoria das expectativas, Teoria das necessidades adquiridas;
Planear as Alterações do Projecto Controlo integrado de alterações; Controlo de alterações ao nÃvel do âmbito, prazo e custos; Sistema de controlo de alterações; Controlo e garantia da qualidade.
O Desempenho do Projecto Ferramentas e técnicas: Análise de desvios e de tendências, Earned Values Management (EVM); Resultados e Entregas: Relatórios de desempenho, Previsões e Pedidos de alterações.
Encerrar o Projecto CaracterÃsticas do encerramento; Encerramento administrativo; Encerramento dos contratos; Lições aprendidas.
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